男性 / 60代～ / 既婚 / 熊本県 / 子供2人
無職/年収：～399万円/高校卒/同居家族：親（配偶者の親含む）
1999年加入 / 医療保険 / 保険金額： 7,000円 / 保険料： 5,000円（月払）
検討のきっかけ：保険代理店勤務の知人と信頼関係のある友人に発展した。
情報入手媒体：保険代理店
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比較検討社数：2社
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検討期間：～1か月
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面談回数：3回
加入の目的：医療費や入院費/万一のときの家族の生活保障
東京海上日動あんしん生命保険株式会社の口コミ ( 1999年加入 / 医療保険 / 男性 / 60代～ / 既婚 / 熊本県 / 子供2人 )
加入の決め手
信頼できる友人が代理店であったことの影響も大きかったが、「東京海上日動あんしん生命」の保障内容、支払額で比較検討を重ねたその上で、それまで加入していた「メットライフ生命」の保険内容よりも優位性があるとの判断に至ったため。
おすすめ度 ★ ★ ★ ★ ★ 5
代理店の担当者からの提案内容も適切であったし、分かりやすい説明とスピード感。そこからの手続きのスムーズさと迅速な対応。それになにより、実際に保険を適用した際の対応能力の良さが評価のおおきな裏付けになっている。
保障内容 ★ ★ ★ ★ ★ 5
代理店の担当者が、わたしの収入や家庭環境を理解してくれているため、必要な保障とそれに対する支払額を統計解析データを用いて、提案に対する妥当性や必要性を説明してくれたおかげで、わたしも悩むことなく納得して加入する決断をすることができた。
保険料 ★ ★ ★ ★ ★ 5
代理店の担当者が提案してくれた案で支払額は若干安く済むこととなった。それに、実際にわたしが入院する事態になったこともありましたが、その際の保障に対する手続き方法のフォローも適切、かつ迅速だった。また、保険会社のレスポンスもよく、保険金請求書の提出、申告から実際の入金までの期間が理屈抜き早かったのが今でも強く印象に残っています。
説明のわかりやすさ ★ ★ ★ ★ ★ 5
代理店の担当者が、事前に他社との比較データを表やグラフにまとめていてPCのを使いわかりやすく説明してくれ、説明中に分かり難い点や疑問点をぶつけても、即座にわたしが理解するように丁寧に説明してくれた。おかげでわたしも不安なく『まかせられる』と感じることが出来た。
加入手続きの
スムーズさ
★ ★ ★ ★ ★ 5
代理店の担当者が友人であったことから、日ごろから顔を合わせる機会が多かったため、気軽に不安や疑問点について質問することができたし、代理店側も率直な回答をしてくれたことでスムーズに手続きが出来た。結局は信頼関係が事前に構築できていたことが大きかったと思われる。
加入の決め手
病気やケガによる入院・手術の保障充実していて、先進医療や通院などの保障もあり、幅広い医療費を保障する
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