男性 / 60代～ / 既婚 / 奈良県 / 子供なし

口コミ

加入の決め手

当初は加入の必要性をあまり感じていなく保険代も払うのももったいなく感じでいた。だがいざの時の為と思い加入を検討した。また保険代理の担当者の方が非常に良く人柄も熱心に対応して頂き気に入り、説明も分かりやすく納得し、自分の年齢的と希望条件からして担当者からおすすめされたから。

おすすめ度 ★ ★ ☆ ☆ ☆ 2

他社より独自性があり手厚いプラン内容でまたは会社も他社より安定しているところが気に入っている。プラン内容も独自性があり安心していますが保険料が高いのとコールセンターの対応がばらつきがあるところがやや気になるところ。

保障内容 ★ ★ ☆ ☆ ☆ 2

保障内容は決められている範囲は狭く当てはまらないことが多々ある。たまに必要が無いことがあり二度手間になる。更新内容等のパンフレットや書面等も簡潔で内容が分かりにくい時が多々ある。必要性があるのかないのか分からなくなることがある。

保険料 ★ ★ ☆ ☆ ☆ 2

保険内容的に手厚いプランだと思うが保険料が他社より高く月々の支払いもやや負担になりかねない。保険会社的には安定した会社だと思うしプラン的も他社より独自性があり、会社も安定しているところは気に入っているがやはり保険料が高いのがやや気になるところ。

説明のわかりやすさ ★ ★ ☆ ☆ ☆ 2

コールセンターの人によっては理解力が乏しい人が多く意見がつたわりにくく不便。不愉快。平等に対応して欲しい。業界用語等が多く分かりづらかった。コールセンターの人によって左右され方が色々ありビクビクして不安になる。平等に接してほしい。

加入手続きの
スムーズさ ★ ★ ☆ ☆ ☆ 2

保険代理店の担当者さんに初めは頼っていて間に入ってもらってスムーズに手続きを終えていたが、急に担当者さんからの連絡がなくなり疎遠になってから、コールセンターの担当者によって理解力が余りないのか辻褄が合わないことが多く分かりづらかった。コールセンターの人によって左右され方理解力が違ってくるので不安になる。良い人に当たらなければ最悪。